十堰清账公司成功调解一场持续了两年的邻里纠纷，曾让邻里关系陷入了僵局

在临夏市城郊镇，一条宽仅1.3米的小巷牵扯着13户村民的烦心事儿。一场持续了两年的邻里纠纷，曾让邻里关系陷入了僵局。如今，当地综治中心用耐心与担当架起了民心桥，成功化解了矛盾，让新时代枫桥经验在基层落地生根。

家住临夏市城郊镇的村民陈师傅，因为房屋所在的巷道多年来一直没有接通下水管网，每到雨季，积水倒灌成了常态，房屋浸泡地基受损的风险让他寝食难安。“夏天大暴雨的时候，一巷子的水直直往我们家里灌，全部到院子里来，因为地势低洼，院子里没有下水。”“然后，我们就想把下水挖通，巷道比较窄，1米3左右，邻居怕影响他们房子的地基。”

除了陈师傅家之外，巷道内其他12户居民的房屋同样也遭受雨水倒灌、房屋浸泡、地基受损的风险。一边是13户村民的民生刚需，一边是相邻住户的安全担忧，再加上费用分摊、责任认定的分歧，简单的管网改造工程陷入僵局。眼看着雨季一次次来袭，积水问题越来越严重，大家却始终找不到解决的办法。

就在13户村民一筹莫展之时，临夏市城郊镇综治中心的介入，为这起无解之举带来了转机。“这起矛盾是历史遗留问题，从之前的邻里纠纷，再牵扯到下水管网改造。我们中心吹哨、部门报道，联合司法所、派出所先调和邻里间矛盾，然后镇项目办、住建办等部门介入，共同再去解决下水管网改造这个事情。”

综治中心工作人员深入开展全方位走访摸排，逐步记录村民的诉求和担忧。通过走访发现矛盾的关键在于三个点：一是邻里间缺乏有效沟通，互相猜忌；二是施工方案不明确，村民担心地基受损；三是责任划分不清晰，风险承担无依据。针对这些问题，综治中心牵头成立专项调解小组，组织13户村民召开协调会，让大家面对面沟通。调解过程中，工作人员还现场讲解民法典中关于相邻关系侵权责任的相关规定。“村民明白邻里之间应当相互包容，互帮互助，把法律法规给老百姓讲清楚，再联系相关相关部门，多方动员社会力量，把老百姓的问题解决在萌芽状态，老百姓很高兴。”

随后，调解小组联合住建办、项目办与施工方反复协商，优化施工方案，明确施工标准和安全保障措施，最大限度降低对周边房屋的影响。“为了减少地基震动，避免更多损失，根据地理条件，用人工打通下水管网。”经过调解小组的多次协调，13户村民终于达成共识，同意按照优化后的方案推进下水管网改造。